Política de Privacidad
Introducción
El Departamento de Transporte de Florida (“FDOT”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla. Esta política de privacidad (Política) describe los tipos de información que el FDOT puede recopilar de usted o lo que usted pudiera proporcionar cuando visita, accede o usa el sitio web www.SunPass.com (Sitio Web) o el Sitio Móvil de SunPass® (Sitio Móvil) y las practicas del FDOT para recopilar, usar, mantener y divulgar esa información.
Esta Política se aplica a la información que el FDOT recopile en el Sitio Web y el Sitio Móvil. Esta Política no aplica a información recopilada por terceros incluyendo cualquier contenido que este vinculado desde o en el Sitio Web o el Sitio Móvil.
Por favor, lea esta Política cuidadosamente. Al ingresar o usar el Sitio Web o el Sitio Móvil, usted está aceptando esta Política. Esta Política puede cambiar en cualquier momento. Su uso continuo del Sitio Web o el Sitio Móvil después de dichos cambios se considera que acepta dichos cambios, por lo tanto, por favor consulte la Política periódicamente para conocer las actualizaciones.
Información Recopilada
FDOT recopila información de y sobre los usuarios del Sitio Web y el Sitio Móvil incluyendo la información con la cual usted podría ser identificado personalmente, como nombre, dirección, numero de teléfono y correo electrónico. También se puede recopilar la información sobre su conexión de internet, el hardware/software que usa para acceder al Sitio Web o el Sitio Móvil y los detalles de uso. Esta información puede ser recopilada directamente de usted cuando la proporciona o automáticamente por medio del uso de cookies u otras tecnologías automáticas de recopilación de datos mientras navega por el Sitio Web o el Sitio Móvil.
La información que puede ser proporcionada por usted y recopilada en o por medio del Sitio Web o el Sitio Móvil podría incluir:
- a) Información que puede proporcionar al llenar los formularios en el Sitio Web o el Sitio Móvil.
- b) Los registros y copias de su correspondencia (incluyendo los correos electrónicos) si se comunica con nosotros.
- c) Sus respuestas a encuestas que completa con propósitos de investigación.
- d) Detalles de transacciones que usted hizo a través del Sitio Web y/o el Sitio Móvil.
- e) Sus consultas de búsqueda en el Sitio Web y el Sitio Móvil.
La información que pudiera ser recopilada automáticamente mientras navega en el Sitio Web o el Sitio Móvil podría incluir:
- a) Detalles de uso, incluyendo detalles de sus visitas al Sitio Web y al Sitio Móvil.
- b) Información sobre su computadora o equipo y conexión al internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegación.
Cookies
Cookies son archivos de texto que se pueden almacenar en su navegador para guardar sus preferencias. Cookies por si mismas no nos dicen su dirección de correo electrónico u otra información de identificación personal. El FDOT puede usar cookies para entender el uso del sitio y mejorar el contenido y las ofertas en el Sitio Web y/o el Sitio Móvil.
Uso de la Información
FDOT no vende la información a terceros. La información, incluyendo información personal, recopilada ya sea directamente de los usuarios cuando se proporciona o automáticamente, se usa con los siguientes fines:
- a) Presentar el contenido del Sitio Web y el Sitio Móvil al usuario.
- b) Proporcionar información, productos o servicios solicitados a los usuarios.
- c) Proporcionar notificaciones sobre la información de la cuenta a los usuarios.
- d) Cumplir con las obligaciones del FDOT y hacer cumplir los derechos que surjan de cualquier contrato celebrado entre FDOT y el cliente, incluso para fines de facturación y cobro.
- e) Notificar a los clientes sobre cambios en el Sitio Web y/o el Sitio Móvil o de cualquier productos o servicios ofrecidos o proporcionados.
- f) Analizar el uso del Sitio Web y/o el Sitio Móvil.
- g) Realizar seguimiento y mejorar el diseño y contenido del Sitio Web y/o el Sitio Móvil para que el FDOT pueda personalizar la experiencia del cliente mediante la recopilación de información no personal.
- h) Permitir a los clientes participar en funciones interactivas en el Sitio Web y/o el Sitio Móvil.
- i) Cumplir con cualquier otro propósito para el que fue proporcionado.
- j) De cualquier otra manera que el FDOT pudiera describir cuando el cliente proporciona información.
- k) Para cualquier otro propósito con el consentimiento del cliente.
Divulgación de la Información
FDOT pude divulgar información que recopila o proporciona el cliente como se describe en esta Política:
- a) A los contratistas y proveedores de servicios que utiliza para respaldar su negocio y a los que están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de la información personal y usarla solamente con el propósito por el cual la información es divulgada a ellos.
- b) Para cumplir con cualquier orden judicial, de ley o un proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
- c) Para proteger los derechos o propiedades del FDOT.
- d) Cumplir los propósitos para los que se facilita.
- e) Para cualquier otro propósito que podamos divulgar cuando el cliente proporcione la información.
- f) Para cualquier otro propósito, con su consentimiento.
Al proporcionar su correo electrónico y/o número de teléfono celular/móvil, usted acepta recibir información sobre el FDOT, sus consultores, agentes u otros operadores de instalaciones de peaje por correo electrónico o mensajes de texto. Además, usted reconoce y entiende que las Agencias de Peaje Interoperable observaran sus respectivas leyes estatales con respecto a la divulgación de registros y otra información relacionada con las transacciones de un transponder de SunPass® en las instalaciones de peaje de las Agencias de Peaje Interoperable, incluida la información de la Cuenta Prepagada proporcionada por el FDOT a las Agencias de Peaje Interoperable con el propósito de pago, cobro o notificación de peaje.
Registros Públicos
De acuerdo con la ley de Florida, los correos electrónicos son registros públicos. Si usted no quiere que su correo electrónico sea divulgado en respuesta a una solicitud de registros públicos, no nos envie un correo electrónico. En su lugar, contacte esta oficina por teléfono o por escrito.
El Departamento retiene y elimina los registros creados y recibidos en el curso de asuntos oficiales de acuerdo con los Capítulos 119 y 257 de los Estatutos de Florida y el Capítulo 1B-24 del Código Administrativo de Florida.
Compromiso con la Seguridad (Salvaguardar)
Se han establecido procedimientos físicos y electrónicos para salvaguardar y prevenir el acceso o la divulgación no autorizada y para mantener la integridad de los datos y garantizar el uso adecuado de la información que pueda proporcionar a través del correo electrónico.
Actualizaciones (Cuando se actualizo la página por última vez)
Si el FDOT decide actualizar esta Política, esos cambios se reflejarán en esta página. Esta página fue actualizada por última vez el 4 de mayo de 2021.
Cláusula de Responsabilidad
El contenido del Sitio Web y el Sitio Móvil se publican con propósitos informativos solamente y están sujetos a ser cambiados sin previo aviso. La información y los materiales que contiene el Sitio Web y el Sitio Móvil son proporcionados “tal cual” sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.
Su acceso y uso del Sitio Web o el Sitio Móvil y los términos de esta Política se rigen y se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida.
Información de Contacto
Para preguntas o comentarios acerca de esta Política, por favor contáctenos a:
TPKPRIVACYQUESTION@dot.state.fl.us.